خدمات اخري من اتصالات

خدمات اتصالات

خدمات اخري من اتصالات

تغيير الأرقام احجز رقم مميز بنظامنظرا ً للزيادة الكبيرة في أعداد مشتركي المحمول في مصر فقد قرر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إضافة رقم ثابت بكود كل شبكة من اجل استيعاب الأعداد المتزايدة من مستخدمي  المحمول في مصر. يجب استخدام كود الترقيم الجديد و في حالة الاتصال باستخدام كود الترقيم القديم لن تمرر المكالمة. التغيير يشمل جميع أرقام المحمول على الشبكات الثلاثة فقط. الأرقام القصيرة, الخطوط الساخنة و الخطوط الأرضية لن تتأثر بالتغيير لرؤية خطة الترقيم الجديدةو كيف ستتأثر الارقام الخصة بك(اضغط هنا)   لا تقلق بشأن ارقام المحمول, اتصالات تتيح لك عدة حلول لمساعدتك على تغيير ارقام المحمول الخاصة بك الى الهئة الجديدة: اضغط هنا لتحميل برنامج اتصالات لتعديل الارقام على الكمبيوتر [للمساعد ليحمبل و استخدام البرنامج] لتحميل برنامج اتصالات لتعديل الارقام على هاتفك المحمول, او ارسل رسالة خالية الى 1111 Android BB 9900 BB Curve BB OS 4 BB OS 4.7 BB OS 6 BB Torch Chinese Java Non touch Java touch Symbian Windows في حال عدم وجود جهازك في قائمة الاجهزة المتوفقة, او تحتاج الى المساعدة في تحويل ارقام هاتفك المحمول الى هيئة الترقيم الجديد, يرجي زيارة اقرب مركز مبيعات اتصالات ,راية, BITS & BYTES, IT Store للمساعدة FAQs ماذا يحدث في حالة الاتصال عن طريق الرقم القديم؟ سوف تستمع لتنبيه عن إضافة الرقم الزائد و لن تمرر المكالمة. ماذا عن الاتصال من خارج مصر؟ سوف تستمع لتنبيه عن إضافة الرقم الزائد و لكن سوف تمرر المكالمة, يرجى الانتباه ان الكود الدولي لمصر لم يتغيير (20+) هل هناك آي تأثير على باقي خدمات اتصالات؟ التغيير سوف يسري على كل الخدمات المتعلقة بالأرقام مثل الرسائل القصيرة, الفيديو كول, الشحن على الهوا, تحويل الرصيد, الأرقام المفضلة.... الخ إذا أردت معرفة المزيد؟ اتصل مجانا بـ8787 هل سوف تتأثر أرقام الطوارئ؟ لا هل احتاج إلي إعادة ضبط قائمة أرقامي المفضلة (عملاء YES Plus) لا حيث أن القائمة ستحدث تلقائيا هل احتاج إلي إعادة ضبط قائمنوع الهاتف غير متوافق مع البرنامج ، هل هناك أي وسيلة أخرى ؟ نعم ، هناك برنامج اتصالات لتعديل الأرقام المتوافق مع أجهزة اللاب توب الذي يحول الأرقام المحفوظة على بطاقة SIM. يمكنك تحميل البرنامج من موقع الويب أو زيارة مراكز اتصالات لمساعدتك. خدمة نقل الأرقام تتشرف اتصالات مصر بتقديم خاصية نقل الأرقام بين مقدمي خدمات التليفون المحمول، وهي خدمة حديثة تقدم لأول مرة في مصر وتمكن عملاء شركات المحمول من الانضمام لشركة اتصالات والاستمتاع بجميع خدماتها من أقوى العروض، أحدث تكنولوجيا 3.75G ، أوفر فواتير ، أسرع download ، أوسع تغطية مع الاحتفاظ بنفس رقم المحمول الخاص بهم بدون أي تغيير في الرقم ماتسبش رقمك. حول مجانا لشبكة اتصالات و بنفس الكود و الرقم حول لاتصالات مجاناً من أي مكان في مصر واحتفظ بنفس رقم شبكتك القديم التحويل في أي فرع من فروع اتصالات أو رايا أو i2 أو الموزعين لمزيد من المعلومات عن أماكن الموزعين اتصل بـ 0111234500 الاحكام: يجب مرور عام كامل على اشتراكك في شركة المحمول التي ترغب في الانتقال منها يمكنك اختيار نظام الكارت المدفوع مقدماً أو الفاتورة بصرف النظر عن نظامك الحالى الذى تتبعه فى شركة المحمول التى ترغب فى الانتقال منها  يجب على العميل التأكد من صحة جميع بياناته المسجلة في الشبكة القديمة خط العميل الذي يريد تحويله لشبكة اتصالات يجب ان يكون ساري كيف احول شبكتي الى اتصالات ؟ للتحويل الى نظام الكارت المدفوع مقدماً أو الى نظام الفاتورة الشهرية: على العميل احضار تحقيق الشخصية الخاص به. على العميل الموافقة على طلب التحويل المقدم اليه في حالة ان العميل حاليا على نظام الفاتورة الشهرية في شركة المحمول التي يرغب في الانتقال منها، يجب على العميل دفع جميع الفواتير المستحقة عليه. في حالة وجود أي فاتورة غير مستحقة بعد، يمكن للعميل دفع هذه الفاتورة مع تقديم طلب التحويل. الشروط و الاحكام يجب مرور عام كامل على اشتراكك في شركة المحمول التي ترغب في الانتقال منها في حالة نجاح التحويل الى شركة اتصالات، لن يمكن التحويل لاي شبكة اخرى قبل مرور عام كامل مع اتصالات يمكن الغاء أي طلب تحويل في خلال 48 ساعة من تقديم الطلب، ولن يمكن الغاء الطلب بعد تلك الفترة لن يتم تحويل أي رصيد متبقي لدى العميل من شركة المحمول التي يرغب في الانتقال منها

الشريحة والرصيد استبدال الشريحة لو شريحتك ضاعت أو اتسرقت أو أتكسرت استبدلها بـ 5 جنيه فقط و احتفظ بنفس رقمك ورصيدك. اذهب لأي فرع من فروع اتصالات أو لاقرب منفز بيع ، وهات معاك بطاقة شخصية سارية المفعول واستبدل شريحتك على الفور لاستعلام عن الرصيد يمكنك من خلال هذه الخدمة معرفة رصيدك الحالي من خلال خدمة خدماتي إذا كنت عميل خط الفاتورة يمكنك معرفة فاتورتك من خلال خدمة خدماتي أو اتصل بـ555 لتتحدث مع خدمة العملاء.